人性化的管理培训感言

企业管理培训心得体会怎么写

以下是范文，希望能帮到你，仅供参考

　现场管理培训心得　　

【第1句】：首先非常感谢公司能给予我这样的机会,来参加这次的现场管理培训,通过11月

【第6句】：7号的培训,让我从新了解和明白做为一个管理人员,在现场管理中需要管的是什么,理的是什么.　　

【第2句】：做为一个现场管理人员,首先我们在上班前要做的就是确认(SQCD).　　S安全Q质量C人员成本D生产计划交期　　

【第3句】：通过培训能明确自己的工作职责,不单只是把工作做好,还要正确的为自己拟定目标,并将目标作为执行工作的依据,和理的安排工作.　　

【第4句】：在没有培训前我对目视管理和TCM\\\/TSM\\\/TPM并不是很了解,通过培训后,让我对目视管理有了更深的了解,并希望在日后的工作中能很好的运用TCM\\\/TSM\\\/TPM,有工作中能明确时间,严守时间,实时对应,预见性的去工作,要做到老师说的:前无古人,后无来者.　　

【第5句】：对产线上有异常的产品应该先不追究问题,而是先处理问题,后续改善和跟进问题,对上级给的任务要及时完成,如完成不了的,要分事情的轻重缓急,不能左右顾他,这样才能有效的完成工作任务,且要站在上级的角度去思考问题,怎样才能有效的迅速的安排和完成工作.对产线生产中有异常的产品,要及时的上报给上级,让上级了解在生产的产品处于什么样的状态,对于自己处理不了的异常,一定要告知上级,请求上级的帮助和协调工作.　　

【第6句】：在培训过程中让我明白5S不单只是要做好(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)最重要的是制造一个和谐的工作环境,让员工在和谐的氛围环境下工作,这样才能做出好的品质,提高我们的业绩和作业水平.　　

【第7句】：通过培训让我记忆犹深的是老师说的一句话:(对员工要有不抛弃不放弃的心态,而对自己本身不可提意见,只能提建议.)让我明白做为一个管理人员,不单只是把工作做好,还要不断的关心员工,了解员工的需求,尽量满足他们的需求,制造一个团结友善的工作氛围,推动员工要以积极上进的心态工作,对员工的岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,使员工综合素质得到进一步提高,且对他们进行职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性,且不断的要求自己有效的运用人力资源,合理的安排工作,不能对做错的员工严厉的处罚,对做好的员工只奖不罚,做为管理人员,要奖罚分明,要站在员工的角度想问题.　　

【第8句】：通过这次培训希望自己能在日后的工作中能做到老师所说的要想成为优秀的现场管理者，要达到以下的几个目标，并朝着以下目标要求自己。

　　一、三比：目标比、上期比、同业比　　二、三找：找优点、找缺点、找对策　　三、三好：品质好、信用好、服务好　　四、三现：亲临现场、直看现场、面对现实　　五、三不：定时、定量、定标准　　六、三力：独创力、进聚力、优患力　　

【第9句】：以上是本人通过这次现场培训总结与心得，希望在今后的工作中能学有所长，长有所用。

跪求酒店管理培训生的感悟，经历，收获及目标与现实的差距

时间管理培训心得体会

【篇一：时间管理培训心得】时间管理培训心得世界上没有绝对的公平，要说有的话那就是时间，时间对于每个人都是公平的，但是人的时间总是有限的，而且时间是不等人的。

通过参加林部的时间管理培训课程，让我学会了时间管理的七大步骤、设定目标的十大好处、时间管理的3个技巧等方法和知识，让我受益匪浅。

它教会我必须有选择地做事情，使自己时间的价值最大化。

这就是时间管理最核心的思想。

通过这次培训，有以下几点心得体会：一、要事第一，做事要分轻重缓急这个心得体会来自于时间管理培训的七大步骤中的第3个步骤：排序（时间与管理工作矩阵）。

在时间与管理工作矩阵中特别强调要扩大，多投时间在“重要不紧急”的事情上，这些准备工作，计划、预防，建立关系，培训、授权、创新的事情要渗透到日常工作中，并要设置计划节点，林部强调一般人都认为重要紧急（忙于收拾残局、救火工作）是排在一位的工作，其实真正高效的时间管理者是把“重要不紧急”的事情排在一位的。

经过林部深入透彻的分析，我醒悟过来，在以后的工作中做事要分轻重缓急，把“重要不紧急”的事情排在第一位。

二、设定目标设定目标有十大好处，要做到高效的时间管理首先需要设定一个目标。

这个是选择事情价值的一个标准，哪些事情更能让你实现这个目标己的时间，帮助我们顺利完成工作，实现目标。

【第35句】：

4d管理培训之后的心得

这次的事件我真的感到抱歉，希望老师可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到我的错误了，希望老师再给我知错就改的机会。

也希望同学也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大很大。

错误的性质是严重的。

我深刻认识到，每一个老师都希望自己的学生做好自己份内的事

从而树立个人良好形象，也使我们班集体有一个良好的形象.其实，我也相信，每一个同学都希望班级给自己一个良好的环境来学习，也有一个名声在外的良好平台来展示自己，锻炼自己.但是，一个良好的环境是靠大家来共同维护建立起来的，而我自己这次却犯了错误，破坏了班级的和谐，是很不应该的，若每一个同学都这样犯错，那么是不会有良好的环境形成的

对违反纪律的同学也是应该的，更何况只是一份不是惩罚的惩罚

而这份检讨书真正的意义在于，让我意识到自己的错误，并督促自己改正

所以，老师把让我写检讨，也是为了让我深刻的认识到这点。

每一个人都应该为自己所犯下的错而付出代价

因此，我真诚的接受老师的批评和教育。

我知道，作为班集体的一员，不触犯校规，不违反纪律，做好自己的事是一项最基本的责任，也是最基本的义务。

但是我却连最基本的都没有做到。

如今，错已铸成，留给我的是后悔莫及。

我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。

我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习。

我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。

也希望老师给一个重新认识我的机会，而不是因为违纪而认识我，对我印象深刻。

态度决定一切，细节决定成败。

俗话说“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。

泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

”什么是细节

就是那些看似普普通通的，却十分重要的事情，一件事的成败，往往都是一些小的事情所影响产生的结果。

细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向你的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。

每一件事情都是有无数个小的细节组成的，每一个都很重要。

就好比是一条铁链，有无数铁环组成，无论其中哪一个铁环坏了，整个铁链也就没有用了。

说实话，经过今天这件事，懊恼之余，也还有点庆幸。

懊恼的当然是自己违反规定，庆幸的则是也正因为这件事刚好点醒了我，令我幡然醒悟。

相信老师在看完这么多以后，也会了解到我对待这件事真诚改过的态度。

希望老师在以后的日子里监督我。

给我一个机会，我也能为建设更好的班集体而尽自己的一份力

6S管理心得

6s心得下面我谈谈我学习6s方面的一些体会：在6s管理推行之初，有大部分心里有抵触，想不开，认为我们已经做得很好了，甚至有人将“整理、整顿，清扫、清洁,简单的认为是“大扫除”；认为天天打扫，天天检查，是“小题大做”。

费时又费力。

许多人都有一种不愿意配合的情绪，认为其中有些细节要求过于夸张，根本没必要。

但是，经“6s”实行后，事实证明了，“两整两清”不是“大扫除”，是实施　标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小，该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。

有很多人平时都是因为工作忙，总是给自己找这样那样的理由，把自己工作所需的物品　放置混乱，现场杂乱无章，如遇上级检查，才临时抱佛脚，到处查找、到处清理，搞得手忙脚乱的。

　　自从xx年6月份推行6s管理后，我发现同事们在许多细节上有很大改变，不再像以前那样粗枝大叶、马马虎虎了。

办公室针对以往办公设备、纸张摆放零乱，人机混杂等现象，采取了具体可行措施，把办公室划分为办公区和公共服务区，将复印机、打印机、传真机等设备及纸张集中摆放在通风良好、进出及拿取方便的公共服务区。

这样，既提高了工作效率，又便于为各部门提供相关服务。

比如在生产现场，没有人再把与生产无关的个人物品摆放在机台上或衣斗里；生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里，而经常使用的工具则摆放在特定区域，既不妨碍生产，又一目了然、伸手可及，

如何在工作中展现优质服务培训感想

首先，我们要在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变，机械地重复浅显的服务流程往往在不知不觉中导致客户的流失。

要细心的记住来我行办业务的高端客户和老客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美，要做好潜质客户的识别。

优质服务心得体会。

从细节和小事培养自身的洞察和控制能力，寻找每一位客户与其他客户不同的细节，尽量为每一位客户提供差别化的服务，往往温馨的人性化服务就是体现在服务的每一个细节之中。

处事机智巧妙，从容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。

这就要求我们要有很强的集体荣誉感和归属感，要通过自身的服务感染每一位临柜的柜员，激发团队良好的服务氛围。

另外要善于解决突发事件或客户纠纷，对客户问题的有效处理将更能增强客户的满意度。

其次，做好优质服务必须深刻领会服务的内涵。

服务既是一门语言艺术，更是对客户的一种感情和态度。

贯彻“以客户为中心”服务理念，关键是要培养对客户的感情问题，积极营造满足客户需求，保证客户满意的文化氛围。

优质服务心得体会。

时时处处都把客户的愿望、需求、权益放在心上的员工，温馨的话语就会从内心自然流露，心相通话相投，服务工作就没有做不好的。

最后，服务需要注重细节。

一位管理学大师曾经说过，“现在的竞争，就是细节的竞争。

”细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。

市场竞争日趋激烈，银行之间产品或服务在大的方面差别不大，差别往往在细节里，成也细节，败也细节。

一个真心实意地在细节上下功夫的银行，其产品或服务的品质也一定非常优秀。

的确，细节就是我们服务的细枝末节，就是我们服务过程之中的点点滴滴。

而一个完美的令客户满意的服务过程就是由这样的一个个细节构成的，任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意。

通过这次学习，使我进一步了解了优质服务的深刻含义，我会把这次学到的知识灵活运用到实践中去，争做“优质服务文明”窗口，尽心尽力接待每一位客户，尽职尽责办理好每一笔业务。